技术服务与质量** (一)、设计工作 由本公司负责水处理设备系统的设计工作。 (二)、调试验作 现场安装工作结束后,由本公司全面负责净水系统的调试工作。用户的工作人员进行协助操作,直到正常运行后,整套设备方交付用户使用。 1.培训工作 现场培训:本公司在现场进行设备系统调试的同时,结合现场调试实际情况对操作工进行现场培训,并提供相关的技术资料,解答用户提出的各种问题,为用户培训操作、维修保护技术人员。 2.售后服务工作 本公司有一支**从事售后服务的队伍,现场解决用户在使用中所产生的问题和预防设备事故的发生,确保设备的正常运转。设备系统投运后,在运行过程中遇到任何问题,均可向本公司咨询。用户在*按照本厂提供的操作规程正常操作损坏的,将**提供更换零件。保修期满后,按用户的需求,及时给予维修服务。长期、及时、优惠向买方提供备品、备件。 本公司采取定期用户访问制,为用户提供各种有效服务,根据用户的建议对产品进行改进和提高。 (三)、质量** 为创造更好的社会效益,充分体现我公司严谨*的工作作风,解除客户的后顾之忧,特向客户郑重承诺: 1.严格按照地区的有关规范和经需方审定的图纸施工,确保工程质量。 2.**提供的设备、配件均是合同要求产品,绝无假冒伪劣产品; 3.**按合同约定工期按时完工。 4.将切实履行售后服务,接到故障通知,市区内3小时到位,省内6小时到位。省外48小时到位。 切实履行质保承诺,保用期内如出现非人为导致的设备故障(易耗件除外),我公司将** 修复或更换。保用期后,将提供终身维护服务。